Аналитическая справка

по обращениям в МО п.Усть-Ижора и результатах их рассмотрения

за IV квартал 2016 года

            За IV квартал 2016 года в органы местного самоуправления поступило 486 обращений от граждан и юридических лиц, из них: 35 – обращений от граждан (что составляет –  7% от общего количества обращений), 451 обращений от юридических лиц (что составляет 93% от общего количества обращений).

1. Количественные характеристики обращений:

1.1. Количество обращений с использованием электронной системы 448 обращения – 92% (из них от граждан – 1,6%);

1.2. На сайте выставлены Административные регламенты на оказание муниципальных услуг,    в которых имеются формы обращений граждан;

1.3. Количество обращений, по которым приняты положительные решения – 10%;

1.4. Количество обращений, по которым направлены запросы в иной орган, в компетенцию которого входит решение вопроса, содержащегося в обращении – 1%.

2. Тематика обращений:

2.1. по вопросам благоустройства – 11%;

2.2. по вопросам опеки и попечительства – 3%;

2.3. по иным вопросам деятельности ОМСУ – 85%;

2.4. по вопросам, решение которых находится в компетенции иных органов – 1%.

            Показатель «Количество обращений, по которым приняты положительные решения» – 10% обусловлен поступлением в 4-м квартале 2016 года большого количества информационных материалов, ответов на направленные запросы и  невозможностью принятия положительного решения по части обращений.

            Активность граждан в плане обращений в органы местного самоуправления МО п.Усть-Ижора уменьшилась по сравнению с III кварталом 2016 года.     Небольшое количество обращений по вопросам опеки и попечительства связано с тем, что население п.Усть-Ижора невелико и по переписи населения 2010 года составляет 1384 человек.